Как уверенно общаться с людьми

Как научиться общаться с людьми: семь секретов коммуникации

Люди общаются всегда и везде. Но для того, чтобы общение стало эффективным и разговаривать с людьми вы могли легко и уверенно, требуется обладать некоторыми знаниями. Например, если вы хотите достичь успеха в бизнесе или вас привлекает идея сделать блестящую карьеру, то умения общаться всего лишь на бытовом уровне будет явно недостаточно для вас. Здесь необходимо развивать соответствующие навыки, и вы должны понять, как научиться общаться с людьми на уровне деловом.

Конечно, есть такие люди, которым совершенно не сложно найти тему для разговора с кем угодно и которые могут общаться без каких бы то ни было затруднений в любой ситуации. Некоторые из них имеют природный талант к общению и неповторимую харизму, и это просто подкупает окружающих. Для таких людей совершенно не требуется никаких усилий, чтобы начать диалог и сразу же вызвать симпатию у собеседника. Но как же быть остальным, тем, кто тоже хочет добиться успеха в жизни, но при этом не обладает врожденным талантом к эффективному общению? Сложно ли обычному человеку разобраться в том, как правильно общаться с людьми, чтобы расположить их к себе? С нашей точки зрения, в этом нет ничего тяжелого, и мы готовы открыть вам несколько секретов, как научиться эффективно и уверенно взаимодействовать с окружающими.

Коль уж вам обычно бывает довольно тяжело общаться с людьми, не стоит отчаиваться и стараться при любой возможности избегать столь тягостных для вас контактов. Если по прихоти природы в вас не заложено от рождения умение держаться легко и уверенно, общаясь с незнакомыми или малознакомыми людьми, при желании вы можете развить в себе это умение самостоятельно. Не беремся утверждать, что последовать нашим советам можно совсем уж легко; но если проявить настойчивость и делать шаг за шагом на пути к приобретению новых личностных качеств, в конце концов вы научитесь держаться уверенно и в итоге почувствуете, как правильно разговаривать с людьми. Ведь учеными уже давно доказано, что при желании любой человек может развить в себе необходимые качества.

Итак, с чего же следует начать? Что необходимо учитывать в разговоре с собеседником, чтобы вызвать у него интерес к вашей персоне и чтобы беседа пошла в нужном вам направлении?

Хорошие навыки общения с людьми начинаются именно с умения показать, что вы надежный партнер. Для этого, прежде всего, необходимо быть уверенной в себе – умение держаться уверенно привлекает других, как магнит, потому что вид решительного человека убеждает других, что этот собеседник стоит потраченных времени и усилий. Уверенный собеседник не будет тратить ваше время на «хождение вокруг да около», а сразу перейдет к сути разговора.

Для установления доверия во время разговора необходимо соблюдать одно из самых важных правил эффективной коммуникации – нужно смотреть в глаза своему собеседнику. Людям, которые обычно во время разговора отводят глаза в сторону, как правило, никто не доверяет. Попытки избегать зрительного контакта говорят как минимум о незаинтересованности человека, а как максимум – о его нечестности. А вот когда человек смотрит в глаза своему собеседнику, это вызывает доверие и к нему, и ко всему, что он говорит. Такой казалось бы незначительный нюанс на деле замечательно помогает установить надежный контакт с вашим визави! Поэтому в разговоре не забывайте держаться уверенно и ни в коем случае не отводите взгляд.

Это очень важно! Начиная разговор с незнакомым человеком, прежде всего узнайте, как его зовут. Повторите имя вслух – это помогает закрепить его в памяти. Постоянно используйте имя собеседника во время разговора и не забывайте улыбаться.

Многие делают ошибку, слишком много говоря о себе. А ведь ничто так не утомляет человека, с которым вы беседуете, как вынужденная «экскурсия» по лабиринтам вашей жизни! Один из лучших способов научиться общению с людьми – позволить им говорить о себе, а не заставлять их слушать ваши рассказы. Это поможет другому человеку чувствовать себя более непринужденно и повышает теперь уже его уверенность в себе. Недаром восточные мудрецы учат: один раз скажи и два раза послушай!

Когда контакт еще только налаживается, важно не допустить неловких пауз в разговоре. Один из самых быстрых путей к неловкому молчанию – это вопросы, на которые можно ответить просто «да» или «нет». Очень важный навык для успешной коммуникации – умение задавать вопросы, требующие развернутого ответа. Это позволит завязаться разговору. Только не надо терять чувство меры – нельзя устраивать «бомбардировку» вопросами, это верный способ заставить человека чувствовать себя некомфортно. Разговор не должен превращаться в допрос!

Эффективное общение начинается там, где люди обладают широким кругозором. Всесторонне развитый человек с разнообразными интересами будет привлекателен для разных людей. Общаться с таким человеком бывает легко и интересно. Его голова полна множеством тем для обсуждения, и он может быстро и уверенно адаптироваться к любому разговору. Найти общий язык с собеседником для него не составляет никакого труда.

Очень интересный момент, который тесно связан с уверенностью в себе и с самоуважением. Слишком часто люди боятся спрашивать и просить, потому что боятся отказа. Неудача заставляет человека чувствовать себя ущербным, неполноценным. На самом деле отказ никак не должен влиять на чувство собственного достоинства. Вы все та же, вы настолько же ценны и важны как личность, как и в тот момент, когда только вступили в разговор. Не стоит во время важного разговора бояться спрашивать о чем-то. Всегда пользуйтесь шансом и старайтесь достичь желаемого. Это только вопрос времени, получите ли вы то, что хотите. И вопрос вашей уверенности в себе.

Единственный способ узнать, как научиться разговаривать с людьми правильно и уверенно – это практика, во время которой вы отточите свои навыки. Здесь тоже, казалось бы, есть элемент риска – никогда ведь не узнаешь заранее, как пойдет разговор. Но если вы будете бояться выйти из тени и будете держаться за свою «безопасность», то никогда не приобретете умение легко и уверенно вступать в контакт и останетесь стоять на пути, который ведет в никуда.

Конечно, это далеко не все секреты успешного общения, скорее, самые основные. Есть и другие аспекты, учитывать которые тоже необходимо:

Начните с малого

Чтобы научиться эффективно общаться с людьми, необходимо время; каждый человек, поставивший перед собой цель улучшить свои коммуникативные навыки, будет продвигаться своими собственными темпами. Не пытайтесь усвоить сразу все, начните с малого, привыкая к каждому из указанных нами шагов по одному за каждый раз.

В основе своей эффективная коммуникация начинается с уверенности в себе – это та нить, которая связывает вместе все остальные ваши качества и навыки. Каждая новая встреча помогает повысить вашу уверенность в себе и добавляет новые грани в ваш опыт. Если вы хотите потренироваться, то можем подсказать вам несколько мест: попробуйте расширить круг общения у себя в офисе, например, а еще попробуйте начать общаться с продавцами в магазине или на рынке – немного больше, чем необходимо просто для совершения покупки.

После того как вам станет легче общаться в привычном для вас кругу, начните контактировать с представителями более высокого ранга. Так постепенно вы научитесь разговаривать с совершенно разными людьми, а ваши навыки будут закрепляться все прочнее. При случае вы даже сможете с генеральным директором какой-нибудь крупной компании побеседовать (кто знает, какая ситуация в жизни может подвернуться?) и произвести на него благоприятное впечатление.

Никто не возьмется утверждать, что научиться общению с людьми может быть очень легко. Но – дорогу осилит идущий! А идти стоит, ведь эффективная коммуникация станет для вас ключом к будущему успеху и продвижению практически в каждом аспекте жизни.

© 2009 — 2018 Женский журнал JLady

Копирование материалов разрешено только с указанием активной ссылки на первоисточник

Обратная связь | Рекламодателям | Карта сайта

Как уверенно общаться с людьми

Как уверенно общаться? Развиваем навыки общения с людьми.

1. Знайте, что такое общение. Общение есть процесс передачи сигналов и, или сообщений между отправителем и получателем с помощью различных методов: письма, невербальных сигналов, произношения слов. Это механизм, с помощью которого мы создаём, развиваем или разрываем отношения.

2. Имейте мужество говорить то, что вы думаете. Развивайте уверенность в себе, примите к сведению, что любой из вас может привнести ценный вклад в беседу. Уверенно выражайте свои чувства и мнение относительно сути разговора, а также умейте отстаивать свою точку зрения и, в случае необходимости, приходить к компромиссу.

3. Общайтесь. Чем чаще вы общаетесь с другими людьми, тем быстрее вы сможете улучшить свои навыки общения. Разговаривайте с разными людьми и наблюдайте за собой, в поисках недочётов и ошибок, которые вы можете совершать во время разговора. В процессе общения с другими людьми вы начинаете лучше осознавать, кто вы, что вам нравится и что не нравится.

4. Смотрите в глаза. В конце концов, вы общаетесь с другими людьми, а не с самим собой, так имейте смелость смотреть людям в глаза. Поддерживая контакт глаз, вы даёте собеседнику понять, что слушаете его, а не витаете где-то в облаках, кроме того, это помогает сосредоточиться на сути вашей беседы.

5. Используйте жесты. Не будьте слишком «зажаты», это признак неуверенности в себе. Расслабьтесь, в общении старайтесь проявлять спокойствие, однако используйте мимику и жесты, это улучшит понимание вас другими людьми и привлечёт внимание. В общении с одним человеком, или с небольшой группой людей, в жестах нет особой необходимости.

6. Не будьте противоречивы. Ваши слова должны соответствовать вашим жестам, выражению лица, тону. Критикуя что-либо и одновременно с этим улыбаясь, вы посылаете смешанное сообщение, и рискуете быть неправильно понятым вашим собеседником, либо позволите ему предположить, что вы не искренни в том, что вы говорите.

7. Изучайте язык тела. Это позволит вам немного лучше понять не только себя, но и других людей. Тело, порою, «говорит» намного больше, чем человек выражает словами, научившись читать язык тела, вы совершите большой шаг на пути развития ваших навыков общения. Вы научитесь выявлять, насколько правдив другой человек, и, если потребуется, вводить в заблуждение.

8. Проявляйте конструктивные взгляды и убеждения. Проявляйте максимум спокойствия в общении с другими людьми, старайтесь быть честным, оптимистичным, относиться к другим людям с уважением и пониманием. Будьте внимательны к чувствам других людей.

9. Научитесь слушать. Чтобы общение было эффективным, необходимо уметь не только говорить, но и слушать других людей, иначе, вам будет сложно уловить суть разговора, а ваш собеседник лишится возможности сказать то, что он хочет сказать. Старайтесь не перебивать вашего собеседника в попытке высказать внезапно появившуюся мысль.

10. Говорите выразительно. Говорите чётко и ясно. Старайтесь следить, насколько выразительно вы говорите, и как ваш разговор воспринимается другими людьми. Если вы замечаете, что вас часто переспрашивают, уясните, а достаточно ли чётко и ясно вы говорите.

11. Выбирайте слова. Не нужно говорить слов, значение которых вам едва знакомо, или если вы не уверены, что означают эти слова. Также, заведите привычку смотреть в толковый словарь, с целью пополнения своего запаса слов, используйте заученные слова в вашем разговоре, чтобы закрепить полученные знания.

12. Говорите чуть медленней. Если ваш разговор слишком быстр, люди, с которыми вы разговариваете, не успеют воспринять ваши слова, кроме того, это признак нервозности и неуверенности в себе. Если вы хотите, чтобы люди вас поняли, говорите чуть медленнее, но не слишком замедляйтесь, иначе люди подумают, что вы закончили свой диалог.

13. Развивайте свой голос. Начните работать над своим голосом. Подготовьте микрофон и записывающее устройство, чтобы иметь возможность записывать свой голос. Возьмите книгу и читайте её вслух так, будто вы рассказываете её собеседнику. После этого слушайте свой голос, выявляйте речевые недостатки и прорабатывайте свою речь. Сделайте своей целью чуть снизить ваш голос, чтобы увеличить его привлекательность.

14. Оживите свою речь. Избегайте монотонности вашего разговора, сделайте вашу речь яркой, динамичной и красивой. Увеличивайте громкость вашего голоса на словах, которые в данном разговоре могут иметь наибольшее значение. Оживляйте ваш голос так, чтобы у слушателя ваши слова мгновенно превращались в яркие образы в голове.

Разговаривайте как можно чаще, сознательно создавайте или попадайте в такие ситуации, где вам придётся разговаривать с людьми, и лучше всего – с разными людьми, даже незнакомыми. Чем чаще вы будете общаться, тем проще вам будет работать над своими навыками речи. Экспериментируйте со своей речью и голосом, добейтесь лучшей ясности, чёткости проговариваемых вами слов и более красивого звучания вашего голоса.

Источники:
Как научиться общаться с людьми семь секретов коммуникации
Как научиться общаться с людьми, чтобы найти общий язык и чтобы тебя всегда могли верно понять? Общение людей имеет свои секреты, и мы готовы раскрыть их, чтобы вы могли научиться эффективно взаимодействовать с окружающими.
http://www.jlady.ru/friendship/kak-nauchitsya-obshhatsya-s-lyudmi.html
Как уверенно общаться с людьми
Как уверенно общаться с людьми Как уверенно общаться? Развиваем навыки общения с людьми. 1. Знайте, что такое общение. Общение есть процесс передачи сигналов и, или сообщений
http://alterpsy.ru/kak-uverenno-obshhatsya-razvivaem-navyki-obshheniya-s-lyudmi.html

COMMENTS